BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:Imitheme.com 
BEGIN:VEVENT
UID:20260619T1118441321010473
DTSTAMP;TZID=UTC:2026-06-19 11:18:44
DTSTART;TZID=America/Los_Angeles:20260619T111844
DTEND;TZID=America/Los_Angeles:20260619T111844
SUMMARY:WEBINÁŘ: Kolik můžete ušetřit s efektivní péčí o zákazníky
LOCATION:
DESCRIPTION:Víte, kolik vás stojí nespokojený zákazník? Podle průzkumů odchází 57 % zákazníků už po dvou špatných zkušenostech a 62 % z nich svou negativní zkušenost aktivně sdílí dál. Dopad na značku i tržby může být zásadní. Dobrá zpráva? Až 86 % zákazníků nakoupí znovu, pokud mají s podporou pozitivní zkušenost. 📅 čtvrtek 5. března 2026 ⏰ 10:00 – 11:00 📍 online 🎟️ Webinář je ZDARMA! 🔎 Témata webináře - Proč je nespokojený zákazník dražší, než si většina firem uvědomuje – konkrétní dopady na tržby - Jak kvalitní zákaznická péče ovlivňuje loajalitu a opakované nákupy - Příklady firem, které snížily náklady a zároveň zvýšily výkon podpory - Nejčastější místa, kde firmy zbytečně ztrácejí peníze – a jak to rychle změnit - Jak efektivně zapojit AI a automatizaci bez rozšiřování týmu 💡 Co se naučíte - jak zvýšit efektivitu zákaznické podpory o 20–30 % - jak zrychlit reakční dobu bez navyšování počtu operátorů - jak snížit provozní náklady o stovky tisíc až miliony korun ročně 👥 Pro koho je webinář určen - Manažeři zákaznické podpory - Vedoucí oddělení péče o zákazníky - Support a operations manažeři 👉 Registrujte se zde. Pořadatel: Daktela
URL:https://old.mistr.ai/kalendar/webinar-kolik-muzete-usetrit-s-efektivni-peci-o-zakazniky/
END:VEVENT
END:VCALENDAR